潜山文明网_潜山市精神文明建设指导委员会 潜山市文明办官网

潜山市精神文明建设指导委员会   潜山市文明办  主办

未成年人

安徽潜山:停课不停学,电信送保障

来源:作者:王阵   发布时间:2020-03-12

“我也可以网上上课了!”3月6日下午,刚在电视机前上了数学课的傅某哲,开心地嚷起来。

傅某哲是潜山市青楼中心小学的二年级学生,家住余井镇塘岭村民主组。傅某哲爸妈常年在外,他和姐姐跟随爷爷奶奶一起生活,靠爷爷给人帮工维持生活。家里仅有一台电视机,接收信号靠户户通锅,没有装网络。由于疫情影响,今年学校一直没有开学。3月初,安庆市教育部门推出‘停课不停学’举措,统一开通线上课堂。可低保家庭的傅某哲无法线上上课。

3月5日,学校在摸底中发现这一情况后,及时与潜山电信余井营业部取得联系。余井营业部负责人带着技术人员连忙与老师一道上了门。根据傅某哲家里的特殊情况 电信公司不仅免费安装了百兆宽带及ITV电视业务,还提供了针对贫困学生家庭的套餐费用优惠。“现在,孩子不仅能上网络电视课。家里的手机通话缴费还比以前少了一半呢。” 傅某哲爷爷很感激。

“打通网课通道是责任、特事特办助学是担当。为了保障‘停课不停学’网络服务,潜山电信公司推出 “确保网络稳定顺畅运行”、“免费提供宽带、电视服务”、“免费提供直播云课堂服务”、“免费提供名师云课堂服务”、“免费提供天翼云会议服务”五项措施。在线上教学开通前,公司就成立了网络保障指挥部,主动与教育部门对接,了解教学计划安排,做好服务能力预判,制订有效预案。

“不少学生用户地处偏僻的山区,平日里父母都在外面务工,好多家里没装网络。这次开通线上课堂,加装宽带猛增。” 潜山电信公司负责人介绍说,潜山电信第一时间集结分布各地的近百个门店的工程技术、服务支撑人员200余人全员上岗,加班加点,放线、爬杆、熔纤、调测,已为1300余户学生家庭新装了宽带,并免除了防疫期间的使用费,还为400户贫困户按4折减免了电信套餐费用。同时,对需要网络提速、障碍处理的学校用户,随时做出响应,实施专业保障。为确保学生线上上课顺利流畅,该公司24小时服务不打烊,随时接受业务咨询,积极为用户提供网课支撑服务。

责任编辑:潜山市文明办