潜山市城管局：践行“一改两为” 打造“服务型城管”

今年以来，市城管局聚焦“一改两为五做到”目标任务，紧扣创建全国文明城市这条主线，对标先进，找差距、补短板、强弱项，积极打造“服务型城管”，用实际行动改作风、办实事、优环境。‍‍‍

改进工作作风，强化队伍建设。先后组织召开“一改两为”暨创建全国文明城市工作部署会、民主生活会和组织生活会，开展“大学习、大讨论”活动，全体党员干部承诺践诺，掀起“一改两为”学习及整改高潮，达到“提神醒脑”的良好效果。同时全面加强督查考核力度，针对各部门结合“一改两为”查摆问题制定计划的情况进行工作跟进，切实让“改”出成绩，让“为”获满意。

加强疫情防控，筑牢安全防线。按照上级部署要求，安排城管执法人员分别在潜山高速所有出口和高铁南站卡口执勤，24小时“两班倒”或“三班倒”值班值守，配合相关部门全面落实扫码测温、核酸检测等措施，坚决做到逢车必查、逢人必检，不漏一人、不留死角。对于人流量聚集的天柱市场，在入口安装疫情防控监测门禁，方便进出人员检测体温；每天市场内进行杀菌消毒2次，做好卫生保洁工作；每周对食品冷链相关人员进行核酸检测至少一次。

推进精细管理，提升服务水平。全面开展市容环境卫生整治专项行动，相继开展了市区主要街道大清扫活动、天柱山路及新105国道沿线市容市貌专项整治行动、全市双招双引暨“项目建设年”重大项目建设“三看三比”巡回检查沿线环境卫生专项整治行动，市容市貌得到显著提升；更换破损检查井、雨水箅，修补破损人行道和路面，维修背街小巷路灯，确保市民出行安全；补栽损坏绿化，清洗绿化带、景观灯，靓丽城市景观面貌；对城区大街小巷约17 公里的雨污水管网进行清淤维护，解决无物业小区污水外溢投诉30余起；抢修自来水管道100余次，维护消防栓6次；开展燃气安全生产专项检查，安装可燃气体泄露报警器150余户，保障居民燃气安全使用；数字化城管指挥中心接诉425件，其中网络投诉167件，12319热线258件，回复、完成率100%。

完善业务流程，优化营商环境。着力精减店招、大型户外广告等行政审批事项办事环节优化办事流程，明确各类审批事项所需申报材料清单，节约企业和群众办事成本。局党组成员分别深入渣土运输、燃气、环卫作业公司和自来水公司等企业进行走访调研，逐一摸排了解企业发展情况、发展规划和生产经营中遇到的各类困难，能当场解决的现场协调，一时解决不了的，对相关问题进行梳理分类，及时汇总上报并做好反馈，有效解决企业诉求问题6例。