自2020年4月开展城镇职工长期护理保险试点工作以来,市医保局始终坚持高标准、严要求,在管理、宣传、培训和服务上下足功夫,为失能人员提供优质、高效、便捷的长护险服务。 一是政策构架制度化。严格执行有关文件规定,成立长期护理保险失能等级评定专家组,在医保服务大厅设置长护险办事窗口,安排专人解答群众咨询、受理日常业务。 二是管理模式市场化。按照省市医保部门统一部署,通过政府招标方式,确定商业保险公司,聚焦评估、服务两个关键环节,委托商业保险机构承办长期护理保险业务,促进长护险制度规范运行。 三是宣传渠道多元化。依托各级医保经办机构,利用电视、网站、微信、宣传折页等多种方式宣传长护险政策和办事流程,深入乡镇、社区与居民开展面对面的政策宣传、解答,进一步提高参保群众政策知晓率和满意度。 四是服务模式多样化。市医保局坚持以人为本,组织专家上门进行长护险鉴定,同时积极推行多样化服务模式,不断提高长护险保障能力和服务水平,确保长期护理保险工作健康、可持续发展。 截至目前,我市享受长期护理保险待遇51人,其中:居家上门护理服务41人、养老机构护理服务10人,长护险待遇支付40余万元。 |