市医保局学党史践初心 为民服务办实事

为推进党史学习教育走深走实，潜山市医保局迅速行动，精心安排，以“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”为目标，突出“我为群众办实事”主题,把党史学习教育与医保经办服务相结合，牢记初心使命，全心全意为民办实事、办好事、解难题，用实干担当检验党史学习成效，着力提升医保经办服务水平。

一是帮助慢性病患者处理购药问题。4月16日，精神类疾病患者占某独自生活，无人照顾，急需购富马酸喹硫平片，但两家医共体牵头医院药房缺药，市医保服务中心工作人员得知占某情况后，针对这种疾病药品的特殊性，立即与潜山市立医院协调采购药品，以满足慢性病患者需求，帮助占某解决了购药难题。

二是帮助参保患者处理即时结算问题。今年3月1日以来，要求统一国家医保医药诊疗目录及项目编码，市内定点医疗机构工作人员业务不熟练，医保医药诊疗目录及项目编码匹配不精准，造成患者无法进行即时结算。市医保局对此高度重视，切实加强定点医疗机构工作人员相关业务培训，并安排专人负责，逐条匹配审核项目。审核工作人员每天审核医药诊疗目录及项目编码万余条，处理不能即时结算的出院参保患者数十人，确保参保患者在定点医疗机构医保费用即时报销。

三是为参保患者解答医保政策咨询问题。参保患者朱某患原发性肝癌，介入术后医生建议使用仑伐替尼治疗，今年3月1日将该药品纳入安庆市特殊药品目录范围内，患者不清楚该药品申请、使用和医保报销政策，前来医保服务中心窗口咨询，服务中心窗口工作人员详细介绍了该药品门诊购药申请步骤、限用范围及报销流程，朱某连声感谢，称赞医保惠民政策好，医保窗口工作人员服务耐心细致、热情周到，“跑一次”就解决了他的医保相关问题。

下一步，市医保窗口工作人员将扎实做好窗口各项工作，着力解决群众的最忧最盼最急之事，切实提升广大参保群众的获得感、幸福感和安全感。