潜山市医保局积极开展“我为群众办实事”实践活动

潜山市医保局党史学习教育开展以来，围绕群众“急难愁盼”问题，开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

为落实落细党史学习教育，将为民服务解难题深入到基层一线。一是局党组召开党史学习教育会。紧盯群众在医疗保障领域反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，开展学习研讨活动，要求全体干部职工在提高医疗保障服务水平上下更大功夫，为群众提供看得见摸得着的医保服务，推动“病有所医”取得新进展，确保党史学习教育取得扎实成效。二是市医保局积极开展医保民生工程集中宣传活动。3月底，在黄铺镇宣传活动现场，医保局工作人员向来访群众积极宣传城乡居民基本医疗保险、大病保险、医疗救助、健康脱贫综合医疗保障等医保民生工程政策，发放政策明白纸、宣传资料以及办事指南1000余份，耐心细致地向群众解答医保相关问题，有效提高了人民群众对医保政策的知晓度、满意度。三是加强医保服务窗口建设，设置导服台，每天安排两名窗口工作人员开展引导、咨询服务，并向办事群众积极推广“7×24小时”政务服务地图服务。通过服务地图群众可快捷获知医疗政务服务事项“去哪办”“怎么办”“就近办”等关键信息，3月份市医保局地图访问量80余人次，基本完成当月地图服务推广任务。