11月29日,在政务中心的统一安排下,潜山市社保局窗口区域增设了人社业务的“综合窗口”。
该综合窗口全面梳理了包括社保局业务在内的各项人社相关业务,并按照“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的要求,将多个业务纳入综合柜员制办理,同时理出相关办事指南,进行人员整合和岗位优化,实现前台综合受理、后台分类审批。 本次综合柜员制的实施,既合理的分配了经办资源,又有效解决窗口工作量不均的情况,减少了群众的等候时间,极大的提升办事效率,受到民众的广泛好评。 |
11月29日,在政务中心的统一安排下,潜山市社保局窗口区域增设了人社业务的“综合窗口”。
该综合窗口全面梳理了包括社保局业务在内的各项人社相关业务,并按照“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的要求,将多个业务纳入综合柜员制办理,同时理出相关办事指南,进行人员整合和岗位优化,实现前台综合受理、后台分类审批。 本次综合柜员制的实施,既合理的分配了经办资源,又有效解决窗口工作量不均的情况,减少了群众的等候时间,极大的提升办事效率,受到民众的广泛好评。 |